CRM și Strategia de Marketing
CRM reprezintă o soluție crucial pentru orice firmă care dorește să monitorizeze comunicările cu clienții săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile au posibilitatea să urmărească tranzacțiile și să îmbun�